よくある質問｜犬、猫のペットシッター、お散歩サービス　横浜市中区、西区、南区エリア

よくある質問

みなさまからよくいただきますご質問をまとめました。ご参考にしてください。

Q　ペットの預かりはしてもらえますか？
A　犬、猫ともにお預かりはいたしておりません。ご自宅でのお世話が基本サービスです。


Q　打ち合わせはしなくてはいけませんか？
A　事前のお打ち合わせは必ずお願いしております。飼い主さまが一緒の時と違い、一人の時では警戒心が強くなるペットもおります。 シッターがペットに触れることもできない場合、お世話が困難になりますので、ご了承お願いいたします。


Q　どれぐらい前に申し込みをすればいいですか？
A　急なご依頼でも可能な限り対応させていただきたいと考えております。ただし、初めてのお客様の場合は初回の打ち合わせがございますので、２週間前くらいにご連絡いただけますと助かります。


Q　シッターさんに泊まってもらうことは可能でしょうか？
A　泊まってのペットのお世話はしておりません。


Q　病気治療のため入院します。その入院中、ペットのお世話をお願いできますか？
A　検査入院や退院の日がすでに決まっている短期入院のみ、お引き受けいたします。


Q　うちのペットは人見知りが激しいのですが大丈夫ですか？
A　事前にしっかりとした打ち合わせにお伺いいたしますが、 わんちゃんねこちゃんとの相性、その他お受けできないケースもございます。


Q　事情によりペットが飼えなくなりました。ペットを引き取ってもらえませんか？
A　ペットを引き取ることはできません。


Q　キャンセル料はかかりますか？
A　当日のキャンセルは、キャンセル料をいただく場合がございます。できるだけ早めのご連絡をお願いします。


Q　庭の植木の水やりもお願いしたのですが大丈夫ですか？
A　庭の植木の水やりや新聞、郵便物の取り込みなどについては、打ち合せのときにお申しつけ下さい。可能な限りお手伝いさせていただきます。


Q　ペットホテルとの違いは、何ですか？
A　ペットホテルとは異なりペットは飼い主さまのご自宅で過ごします。
いつもと同じ環境でペットが安心してお留守番できるのが、ペットシッターの大きなメリットのひとつです。